鋰電世界  “剛買的手機(jī)，電池怎么充不滿？”近日，任女士反映后，問題遲遲未能解決。對此，OPPO手機(jī)客服人員表示，該公司將嚴(yán)格按照國家三包法處理該問題。
    2012年12月31日，任女士在某家電商城購買了一臺OPPOX907手機(jī)。2013年1月1日，充電10小時后，手機(jī)顯示充電完成70%；次日，充電16小時后，顯示充電完成72%。“第一次我懷疑是否充電時間不夠，可第二次充電16小時，咋還這樣？”
    按照商城要求，1月3日，任女士在OPPO手機(jī)售后做了檢測，結(jié)果顯示手機(jī)“系統(tǒng)混亂”。但專柜拒絕退換?！皯{什么不給退換？”任女士說，手機(jī)購買僅三天，她便向?qū)９穹从沉斯收?，按照相關(guān)規(guī)定，OPPO方面應(yīng)為其退換手機(jī)。
    1月4日下午，OPPO手機(jī)客服工作人員表示，根據(jù)規(guī)定，OPPO手機(jī)出現(xiàn)非人為故障，7天內(nèi)包退，30天內(nèi)包換，1年內(nèi)包修。隨后，該公司工作人員表示，接受采訪后，工作人員立即對用戶手機(jī)進(jìn)行了系統(tǒng)升級，目前手機(jī)電池已恢復(fù)正常。