鋰電世界  近年來(lái)，手機(jī)和電腦的普及度越來(lái)越高，不少市民“不拿手機(jī)都不放心出門”。然而，你的手機(jī)合格嗎？家里的電腦達(dá)標(biāo)了嗎？

    2013年10月底鄭州市工商局啟動(dòng)了重點(diǎn)領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)服裝、鞋類、床上用品、手機(jī)及手機(jī)電池、電腦及配套器材、電源開(kāi)關(guān)、家用電器等多類商品開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)測(cè)。昨日，鄭州市工商局召開(kāi)“2013年重點(diǎn)商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)信息新聞發(fā)布會(huì)”，對(duì)首批抽檢結(jié)果進(jìn)行公布，涉及手機(jī)及手機(jī)電池、計(jì)算機(jī)及其配套設(shè)備等商品，其中，手機(jī)檢測(cè)批次合格率僅為20%。

    首批公布35個(gè)批次抽檢結(jié)果

    “此次專項(xiàng)行動(dòng)是今年以來(lái)我市流通領(lǐng)域單次抽檢樣品批次最多、覆蓋區(qū)域最廣的抽檢行動(dòng)，共抽檢商品130個(gè)批次。”據(jù)鄭州市工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處處長(zhǎng)張紹輝介紹，專項(xiàng)行動(dòng)經(jīng)過(guò)初檢、復(fù)檢和終檢，歷時(shí)兩個(gè)月，此次所公布的是首批檢測(cè)結(jié)果，共35批次，涉及手機(jī)、手機(jī)電池、電腦及配套設(shè)備等商品，剩下的批次將陸續(xù)公布。

    據(jù)鄭州市工商局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心主任李延濤介紹，目前，手機(jī)和家用電腦類商品在消費(fèi)者和家庭中普及面廣，市場(chǎng)消費(fèi)量大，存在問(wèn)題也較多?！案鶕?jù)我市12315網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在2013年度移動(dòng)電話投訴量占到了家用電子電器類投訴量的45%，有關(guān)這兩類商品質(zhì)量問(wèn)題和售后服務(wù)問(wèn)題的咨詢，在我局日常各級(jí)12315網(wǎng)絡(luò)的接聽(tīng)解答率也較高?！?/P>

    手機(jī)抽檢批次合格率僅為20%

    根據(jù)公布的檢測(cè)結(jié)果顯示，市工商局此次對(duì)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳及手機(jī)專賣店經(jīng)銷的手機(jī)進(jìn)行了監(jiān)測(cè)。共抽取手機(jī)商品10批次，經(jīng)檢驗(yàn)，合格2批次，不合格8批次，合格率僅為20%。手機(jī)總體質(zhì)量狀況不容樂(lè)觀，其中不合格產(chǎn)品不僅涉及貝多芬、藍(lán)博興、展翼、福中福、華立時(shí)代、mancoo等中低檔品牌，更有酷派、三星等知名品牌。

    “手機(jī)的不合格項(xiàng)目主要是標(biāo)記和說(shuō)明、布線連接和供電、電氣要求和模擬故障條件、電源端子騷擾電壓、電池額定容量、熱沖擊。”張紹輝說(shuō)，其中，布線、連接和供電不符合要求有可能造成觸電和起火燃燒，電源端子騷擾電壓不合格會(huì)影響其他電器的正常使用，而電氣要求和模擬故障條件和熱沖擊指標(biāo)不合格將有可能在使用過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生人身生命和財(cái)產(chǎn)的安全隱患。

    另外，手機(jī)電池抽檢批次合格率為40%，電腦及其配套設(shè)備抽檢批次合格率為80%。

    對(duì)不合格產(chǎn)品消費(fèi)者可要求退貨

    張紹輝介紹，市工商局已按照法定流程對(duì)不合格批次的被抽檢人和生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了告知，并將依法對(duì)不合格商品的銷售主體及違法行為進(jìn)行調(diào)查處理。

    “同時(shí)，我局也將采取一系列有效措施對(duì)該類商品加強(qiáng)監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?！睆埥B輝說(shuō)，“如果消費(fèi)者購(gòu)買了與不合格名單中規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)日期一致的手機(jī)、手機(jī)鋰離子電池、電腦及其配套設(shè)備商品可以依法要求經(jīng)銷單位退貨，也可以撥打12315電話進(jìn)行投訴。”