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三星手機部門優(yōu)越感被炸沒了:獎金懸了?工作要丟了?

2016-10-22 13:314440佚名鋰電世界

    鋰電世界  10月20日消息,彭博社發(fā)布文章稱,三星因為Galaxy Note7事件而被低迷的氣氛所籠罩,手機部門的人員更是擔憂失去原本頗為豐厚的獎金,部分高管也有可能會丟掉飯碗。

    以下是文章主要內容:

    三星手機部門的人可謂公司內部的精英階層。他們擁有著三星集團旗下最具價值公司中最受覬覦的職位。

    然而,上周,在三星電子由于持續(xù)不斷的電池著火和爆炸問題徹底停產停售Galaxy Note7智能手機后,他們的優(yōu)越感一下子就被粉碎了。如今,曾將公司利潤和品牌聲譽帶到新高度的那2.66萬在韓員工被認為要為三星電子創(chuàng)立47年以來最大的危機擔起責任。據(jù)員工們稱,他們被陰暗低迷的氣氛所籠罩,該事件令人悲痛,非常慘烈。

    三星稱,Note7事件將會造成超過50億美元的損失,手機部門可能將會為此付出沉重的代價。該部門往往能夠拿到三星集團中最高的獎金(通常達到基本薪水的一半左右),而現(xiàn)在手機部門的員工估計他們可能將拿不到任何的獎金。部分高管可能也將會失去他們的飯碗,比如手機部門主管高東真(D.J. Koh)。

    曾供職于三星的SK Securities分析師金永佑(Kim Young-woo)指出,“以往三星手機部門的地位理所當然地高于其它的業(yè)務部門。而如今,他們卻造就了一場大災難,這一災難有可能會成為商業(yè)史上最糟糕的企業(yè)召回案例?!?

    三星拒絕就員工薪酬、獎金和裁員可能性發(fā)表評論?!艾F(xiàn)階段,我們的焦點在于確保所有剩余的Note7設備都被召回,以確保我們珍視的顧客的安全?!痹摴驹诼暶髦蟹Q。

    三星于8月推出Note7,之后在9月宣布召回第一批的250萬部Note7。本月,在它聲稱安全的更換設備還存在過熱問題后,該公司被迫再一次召回該款智能手機。

    三星在處理此次危機之時,其領導層正處于過渡階段。家族元老、董事長李健熙(Lee Kun-hee)由于心臟病發(fā)作已經住院了超過兩年時間。他的兒子李在镕F(Jay Y. Lee)是公司的副董事長兼法定繼承人,但由于韓國的傳統(tǒng)還無法接替李健熙的職位。與此同時,三星集團正由一管理委員會領導,該委員會的成員包括李在?F和聯(lián)席副董事長G.S. Choi。

    手機部門地位的崛起

    多年以來,手機部門只是三星電子旗下數(shù)個重要部門當中的一個。該公司的其它重要部門還包括半導體和電視機部門。然而,隨著智能手機時代的到來,三星在該新興領域成為領先者,這一切發(fā)生了改變。2010年,手機部門在三星電子總營收中的占比為27%,到2013年這一比例大幅上揚至61%。

    這改變了三星內部的權力平衡。手機員工突然之間就變得舉足輕重,成為該公司其它部門的重要客戶。他們從其它部門采購大量的芯片、玻璃面板以及其它的零部件。各個部門的利潤因而水漲船高。

    手機部門的人也變得更有底氣了。他們有時表現(xiàn)得就像個頂頭上司,會迫使其它部門的員工去趕更加緊迫的工期,同時在價格談判中占據(jù)優(yōu)勢。他們通常也有更好的報酬,獎金也更多。2014年,手機部門主管申宗均(J.K. Shin)獲得了128億韓元(約合1100萬美元)的獎金,比任何其它的部門主管都至少高出75%。過去兩年,在手機利潤下降的大背景下,手機部門的員工仍然拿到約為基本薪水一半的獎金,這讓其它部門的員工怨聲載道。

    新加坡國立大學教授、《索尼vs三星》(Sony vs. Samsung)作者張世真(Chang Sea-jin)表示,“手機部門以往在三星內部就像是超級老板?!?

    三星否認手機部門擁有凌駕于其它業(yè)務部門之上的權力?!叭歉鶕?jù)公平而透明的政策來管理供應鏈,同時積極支持供應商與他們建立中長期的合作關系?!痹摴驹诼暶髦蟹Q。

    聲譽受損

    三星原本完好的聲譽卻遭受了如此重大的打擊,因而手機部門的員工們?yōu)樗麄兊氖毝械讲话?。?shù)位員工同意談論部門內部的氛圍和低迷士氣,但要求匿名,因為公司不允許他們接受媒體采訪。

    “對于誰要為此次事件負起責任,很多人都感到擔憂?!币晃皇謾C部門員工說道,“這不是你可以獨立解決的事情,很多人都牽涉其中。我們都希望它會得到解決,希望能夠翻篇?!?

    “這次事件既讓人難過,又讓人感到可恥?!绷硪晃皇謾C部門的員工說道,“現(xiàn)在不管我走到哪里,人們都會問我,‘一切還好嗎?我聽人說公司陷入大麻煩了?!@對我們來說是一個很大的教訓?!?

    在手機部門以外,員工們?yōu)楣疽驗椴糠秩说男袆佣馐苤貏?chuàng)感到憤恨。他們希望公司將會實施更加嚴厲的規(guī)程來避免未來再發(fā)生這樣的問題,尤其是如果問題是因為匆忙地趕不切實際的工期而引起的。

    零部件部門的一位員工說道,手機部門需要認識到自己的極限,未來需要格外小心謹慎。

    三星在聲明中表示,“我們有強烈的決心去判斷事故的原因和解決問題,以及采取任何必要的措施來確保這種事件不再發(fā)生?!?

    該公司的員工正努力維持對公司未來發(fā)展的信心。Note7在電池問題出現(xiàn)之前其實備受好評,他們?yōu)檫@一點感到安慰。他們相信公司能夠從此次危機的陰霾中走出來。

    “如果我們能夠做好我們的下一款手機,那我們最終將能夠擺脫Note7事件的影響。”手機部門的一位員工指出,“但如果我們做不到那一點,我們就再沒機會了?!?

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